Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Prodigy12 est organisé par DMMGroup SRL, Brique 1A, 7880 Flobecq, Belgique, numéro d’entreprise 0667.617.544 (« nous »). Nous sommes responsables des données personnelles décrites dans cette politique.

Pour toute question, ou pour exercer vos droits, écrivez à info@prodigy12.com.

Quelles données nous collectons et pourquoi

• Commandes de billets. Lorsque vous commandez des billets sur prodigy12.com, nous collectons vos nom et prénom, votre adresse e-mail, le spectacle et les places choisis, vos réponses aux éventuelles questions supplémentaires du formulaire de commande et si vous souhaitez recevoir des nouvelles de nos spectacles. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande, vous envoyer vos billets et vous informer sur votre visite. Base légale : l’exécution de votre contrat d’achat. Le paiement est traité par notre partenaire billetterie Weeztix et ses prestataires de paiement ; nous ne voyons jamais les données de votre carte.
• Liste d’attente et nouvelles. Si vous vous inscrivez sur la liste d’attente ou demandez à être tenu au courant de nos spectacles, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des nouvelles de Prodigy12. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
• Contact et candidatures. Si vous nous écrivez, par exemple pour postuler, nous utilisons votre message et vos coordonnées pour vous répondre et, pour une candidature, pour l’évaluer. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre, ou les mesures précontractuelles que vous nous demandez.
• Statistiques du site et publicité. Notre site utilise Google Analytics, Google Ads, le pixel Meta et le pixel TikTok, gérés via Google Tag Manager. Ils utilisent des cookies et des technologies similaires pour mesurer les performances de notre site et de nos publicités, et pour montrer nos publicités aux personnes susceptibles d’être intéressées. Ils reçoivent des données comme les pages que vous visitez, les étapes d’une commande de billets, votre appareil et votre navigateur, votre adresse IP et la publicité par laquelle vous êtes arrivé. Lors d’une commande, ils peuvent aussi recevoir votre adresse e-mail et votre nom sous forme chiffrée (hachée), afin de relier un achat à une publicité. Base légale : votre consentement.
• Plan de salle. Notre plan de salle est fourni par seats.io. Il bloque temporairement les places que vous choisissez ; il n’a pas besoin de votre nom ni de votre adresse e-mail.

Qui reçoit vos données

Nous ne partageons des données qu’avec les prestataires qui en ont besoin pour les finalités ci-dessus :

• Weeztix : vente de billets et paiement
• Brevo : liste d’attente et newsletters
• Google : Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager
• Meta Platforms : publicités sur Facebook et Instagram
• TikTok : publicité
• seats.io : plan de salle
• Netlify : hébergement du site

Nous pouvons aussi partager des données lorsque la loi l’exige.

Données hors de l’Espace économique européen

Certains de ces prestataires, comme Google, Meta et TikTok, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Ils s’appuient alors sur des garanties comme le cadre de protection des données UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous conservons vos données

• Données de commande : aussi longtemps que nécessaire pour votre commande et votre visite, puis aussi longtemps que l’exigent les règles comptables et fiscales belges.
• Liste d’attente et nouvelles : jusqu’à votre désinscription.
• Candidatures : jusqu’à un an après la fin du recrutement, sauf si vous acceptez une durée plus longue.
• Cookies : pendant les durées fixées par chaque prestataire ; vous pouvez les supprimer à tout moment dans votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les effacer, à en limiter l’utilisation ou à vous y opposer, et à les recevoir dans un format portable. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à info@prodigy12.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que nous traitons vos données de manière incorrecte, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date en haut de page indique la dernière version.