Privacybeleid

Wie we zijn

Prodigy12 wordt georganiseerd door DMMGroup BV (SRL), Brique 1A, 7880 Vloesberg (Flobecq), België, ondernemingsnummer 0667.617.544 (“wij”). Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit beleid staan.

Voor vragen, of om je rechten uit te oefenen, mail naar info@prodigy12.com.

Welke gegevens we verzamelen en waarom

• Ticketbestellingen. Als je tickets bestelt op prodigy12.com, verzamelen we je voor- en achternaam, je e-mailadres, de voorstelling en de plaatsen die je kiest, je antwoorden op eventuele extra vragen in het bestelformulier en of je nieuws over nieuwe shows wilt krijgen. We gebruiken die gegevens om je bestelling te verwerken, je tickets te sturen en je te informeren over je bezoek. Rechtsgrond: de uitvoering van je aankoopovereenkomst. De betaling verloopt via onze ticketpartner Weeztix en zijn betaalproviders; wij zien je kaartgegevens nooit.
• Wachtlijst en nieuws. Als je je inschrijft op de wachtlijst of vraagt om op de hoogte te blijven van nieuwe shows, gebruiken we je e-mailadres om je nieuws over Prodigy12 te sturen. Rechtsgrond: je toestemming, die je altijd kunt intrekken via de uitschrijflink in elke e-mail.
• Contact en sollicitaties. Als je ons mailt, bijvoorbeeld om te solliciteren, gebruiken we je bericht en gegevens om te antwoorden en, bij een sollicitatie, om je kandidatuur te beoordelen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden, of de stappen die je ons vraagt te zetten vóór een overeenkomst.
• Websitestatistieken en advertenties. Onze website gebruikt Google Analytics, Google Ads, de Meta-pixel en de TikTok-pixel, beheerd via Google Tag Manager. Ze gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om te meten hoe onze website en advertenties presteren en om onze advertenties te tonen aan mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn. Ze ontvangen gegevens zoals de pagina’s die je bezoekt, de stappen van een ticketbestelling, je toestel en browser, je IP-adres en de advertentie waarlangs je binnenkwam. Bij een bestelling kunnen ze ook je e-mailadres en naam in versleutelde (gehashte) vorm ontvangen, zodat een aankoop aan een advertentie gekoppeld kan worden. Rechtsgrond: je toestemming.
• Zaalplan. Ons zaalplan komt van seats.io. Het houdt de plaatsen die je kiest tijdelijk vast; het heeft je naam of e-mailadres niet nodig.

Wie je gegevens ontvangt

We delen gegevens alleen met dienstverleners die ze nodig hebben voor de doelen hierboven:

• Weeztix: ticketverkoop en betaling
• Brevo: wachtlijst en nieuwsbrieven
• Google: Google Analytics, Google Ads en Google Tag Manager
• Meta Platforms: advertenties op Facebook en Instagram
• TikTok: advertenties
• seats.io: zaalplan
• Netlify: hosting van de website

We kunnen gegevens ook delen als de wet dat verplicht.

Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van deze dienstverleners, zoals Google, Meta en TikTok, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Ze steunen dan op waarborgen zoals het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Bestelgegevens: zolang nodig voor je bestelling en je bezoek, en daarna zolang de Belgische boekhoud- en belastingregels het vereisen.
• Wachtlijst en nieuws: tot je je uitschrijft.
• Sollicitaties: tot één jaar na het einde van de selectie, tenzij je instemt met een langere termijn.
• Cookies: zolang elke dienstverlener ze instelt; je kunt ze altijd verwijderen in je browser.

Je rechten

Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, het gebruik ervan te beperken of je ertegen te verzetten, en om ze in een overdraagbaar formaat te krijgen. Als we steunen op je toestemming, kun je die altijd intrekken. Mail naar info@prodigy12.com; we antwoorden binnen één maand.

Vind je dat we je gegevens niet correct behandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan toont de laatste versie.